Joost Zorgt: Aspecten voor mantelzorgers

Definitie

Mantelzorgers zorgen vaak langdurig en onbetaald voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner, ouder, kind of ander familielid, vriend of kennis.

Mantelzorgers zijn geen beroepsmatige zorgverleners, maar geven zorg omdat zij een persoonlijke band hebben met degene voor wie ze zorgen.  Mantelzorg is niet alledaagse zorg want er komt veel meer bij kijken.

Visie op mantelzorg

Joost Zorgt vindt het belangrijk om aandacht te besteden aan de mantelzorger omdat de overheid zich meer en meer terugtrekt door bezuinigingen. Door de gaten die hierdoor ontstaan wordt mantelzorg steeds belangrijker. Daarnaast zorgt mantelzorg voor  de cohesie in de samenleving. Deze cohesie willen wij terugbrengen binnen de (familiaire) relaties tussen mensen.  Wij geven mantelzorg een centrale plek binnen het beleid van Joost Zorgt. Door het informeren en faciliteren van de mantelzorger zijn de mantelzorgers in staat om het langer “vol te houden” en worden risico’s op overbelasting beperkt.  In dit kader wil Joost Zorgt periodiek een cursus aanbieden die ook toegankelijk wordt gemaakt voor mantelzorgers en vrijwilligers. Ook willen we lotgenoten contact stimuleren en faciliteren. Dit doen wij bij voorkeur in samenwerking met bestaande platforms zodat er genoeg expertise aanwezig is. Daarom sluit Joost Zorgt  zich aan bij het MEZZO (de landelijke vereniging voor mantelzorg en vrijwilligerszorg). Ook zullen wij ons aansluiten bij lokale initiatieven omdat Joost Zorgt geloofd in de lokale benadering en buurtgericht werken.

Wat zijn mantelzorgers?

De term mantelzorger beslaat een diverse groep mensen: van jong tot oud, autochtoon of allochtoon. Daarnaast verschilt de relatie tot de verzorgende (ouder, broer, zus, partner), de duur van de zorg (drie maanden tot tientallen jaren) en de problematiek (soort aandoening). De zorg die mensen geven, hangt af van de aandoening waar de verzorgde aan lijdt. Bijvoorbeeld een psychische ziekte, dementie, lichamelijke ziekte, lichamelijke beperking of verslaving aan alcohol, medicijnen of drugs. Ongeveer 1 op de 8 werknemers combineert mantelzorg met een (betaalde) baan. Risico’s voor mantelzorgers  Mantelzorgers zorgen meestal uit liefde of vriendschap voor een ander, maar zien hun hulp niet altijd als vrije keuze. Voor sommige mantelzorgers is het geven van deze zorg zo intensief dat het risico groot is dat zij overbelast raken. Dit is een tendens die Joost Zorgt vaak signaleert bij huisbezoeken en intakegesprekken. Onderzoek van de GG&GD onder Utrechtse bewoners laat zien dat bijna één op de vijf mantelzorgers zich tamelijk tot zwaar belast voelt. Een zelfde aantal geeft aan hulp of ondersteuning te willen. Circa 8.460 mantelzorgers zijn overbelast. De gemeente en Joost Zorgt vindt het belangrijk dat mensen de gewenste ondersteuning krijgen om overbelasting te voorkomen. Joost Zorgt ondersteund mantelzorgers Joost Zorgt kan in beperkte mate mantelzorgers ondersteunen binnen het persoonlijk contact dat wij hebben met de zorgvrager en zijn omgeving. Gezien het feit dat mantelzorgers een aanzienlijk verhoogde kans hebben dat de situatie thuis van negatieve invloed op hun leven is hebben wij de focus op het signaleren van problemen. Na signalering van het probleem zal veelal doorverwezen worden naar onze ketenpartners. Uiteraard denken wij met de mantelzorgers mee richting een oplossing want zorgen voor een naaste kan een zware taak zijn.  Veel zorginstellingen en hulpverleners zijn gericht op de patiënt. De behoeften en problemen van de mantelzorgers worden niet altijd (h)erkend. Omdat vaak uit praktijk blijkt dat de taken en verantwoordelijkheden van de mantelzorgers thuis niet goed te combineren zijn met hun dagelijkse werkzaamheden. Dit kan loyaliteitsproblemen geven en het risico op overbelasting veroorzaken. Daarom werkt Joost Zorgt samen met specialisten op het mantelzorg gebied want wij waarderen de inzet van de mantelzorger zeer.

Wat doet Joost Zorgt wel voor mantelzorgers?

Joost Zorgt wil laagdrempelig begeleiding van mantelzorgers mogelijk maken.

Geschikte methoden voor de begeleiding van (dreigend) overbelaste mantelzorgers zijn:

• Actief luisteren en bieden een luisterend oor voor mantelzorgers. We willen openstaan en het ruimte geven aan emoties en gevoelens en het bespreken van hun wensen en behoeften. Bij forse problematiek verwijzen we  door naar ketenpartners en instanties.

• Geloven in de kracht en het eigen oplossingsvermogen van de mantelzorger; werken met de gezonde kant van de mantelzorgers en zijn zorgvrager; in overzichtelijke stapjes veranderingen uitproberen en wat werkt positief bekrachtigen. Dit gebeurt met inzet van dienstbare deskundigheid, terughoudendheid met eigen oplossingen en adviezen, en door de mantelzorger tegemoet te komen in zaken die (tijdelijk) helpen en doorverwijzen naar erkende instanties die kunnen inspelen op problematiek van beide partijen.

• We stellen periodiek een vergaderruimte beschikbaar met thee en koffie voor lotgenotencontact.

• We stellen informatie beschikbaar voor de mantelzorgers.

• We informeren mantelzorgers over hun rechten richting officiële instanties.

Tien tips voor mantelzorgers (Bron: VU Medisch Centrum)

• Laat de ziekte van degene voor wie je zorg draagt, niet altijd het centrale thema van je leven zijn.

• Wees goed voor jezelf. Je hebt een zware klus te klaren en juist daarom mag je jezelf niet verwaarlozen. Laat je af en toe lekker verwennen.

• Houd jezelf goed in de gaten. Let op signalen van sombere gevoelens. Wacht niet te lang met het inschakelen van professionele hulp.

• Als mensen hulp aanbieden, kun je die het beste accepteren. Laat hen specifieke taken uitvoeren.

• Zorg dat je een goed begrip opbouwt van het verloop van het ziekteproces van je partner.

• Er is een verschil tussen verzorgen en betuttelen; respecteer de mogelijkheden die je partner nog heeft.

• Vertrouw op je gevoel. Meestal leidt dat je in de goede richting.

• Rouw om je verliezen, maar sta jezelf toe te dromen over de toekomst.

• Bewaak je rechten als mantelzorger, zeker als je te maken hebt met zorginstanties.

• Zoek steun bij andere mantelzorgers. Besef dat je niet de enige met grote

verantwoordelijkheden bent. Informatie over mantelzorgondersteuning bij andere organisaties.

Op de website van Joost Zorgt willen we de belangrijkste verwante organisaties kenbaar maken. Dit zijn:

• Stichting vrienden van Joost Zorgt: is een goede doelen stichting die onlangs in het leven is geroepen om onder andere mantelzorgers en vrijwilligers te ondersteunen. Daarnaast ondersteunen zij bepaalde zorgvragen die niet door de overheid worden gefinancierd. Bijvoorbeeld: het maatjesproject en bovengemiddelde vakantiekosten die mensen met een zorgvraag veelal moeten betalen.

• Steunpunt Mantelzorg: steun voor alle mantelzorgers, in de vorm van informatie en advies, individuele hulp en groepsactiviteiten. Telefoon: 030-236 17 40, of stuur een mailtje naar  Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

• Steunpunt GGZ Utrecht is een onafhankelijke, laagdrempelige organisatie, die vanuit ervaringsdeskundigheid ondersteuning biedt aan mensen die zelf of in hun omgeving te maken hebben met psychische, psychosociale of psychiatrische problematiek. Doel van de ondersteuning is regieversterking van de cliënt (en zijn omgeving), waardoor zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie bevorderd worden. www.ggzutrecht.nl

• Mezzo zet zich in voor iedereen die langdurig en ontbetaald voor een ander zorgt. Mezzo geeft steun, informatie en advies. Daarnaast behartigen ze de belangen van mantelzorgers en de vrijwilligerszorg. www.mezzo.nl

• Handjehelpen zet zich in voor praktische hulp aan volwassenen met een handicap of chronische ziekte en hun mantelzorgers in de regio’s rondom Utrecht. www.handjehelpen.nl Netwerk palliatieve zorg zet zich in om de zorg in de laatste levensfase zo goed mogelijk te organiseren met de beste kwaliteit door vrijwilligers. www.netwerkpalliatievezorg.nl

Doel

• We gaan meer informatie beschikbaar stellen voor mantelzorgers en ons beleid nog professioneler vorm geven. Joost Zorgt wil naast aandacht voor zorg ook aandacht krijgen voor de welzijn en welbevinden van onze doelgroepen en hen naasten. Kritische succes factor

• Kennis en klanttevredenheid Prestatie-indicator

• De hoeveelheid informatie die te vinden is in MAVIM over mantelzorg.

• Informatie over mantelzorg ten opzichte van 2011

• Hoeveelheid artikelen in de nieuwsbrief ten opzichte van 2011 Streefnorm

• Voor 1 augustus 2011 is er een notitie mantelzorgbeleid geschreven

• Voor 1 januari 2012 zijn er op de website van Joost Zorgt verwijzingen gezet naar de belangrijkste instanties.

• Voor 1 januari 2012 is er in de nieuwsbrief een artikel gereserveerd voor de mantelzorger • Betere resultaten onder de klanttevredenheid in 2012 onder informatieverstrekking.  Activiteiten en uitgangssituatie

• Activiteiten die horen bij het behalen bij de streefnormen hierboven benoemd.

• Voor 1 augustus wordt aan de beheerder van de nieuwsbriefbeheerder doorgegeven dat er een nieuw repeterend agendapunt opgenomen wordt in de nieuwsbrief.

• Verzamelen van artikelen en onderwerpen die aansluiten bij de doelgroep door ons gedefinieerd. Frequentie van rapportage en evaluatie

• Tijdens de volgende CQ index wordt geïnventariseerd of de cliënten van Joost Zorgt in toenemende mate tevreden zijn over informatieverstrekking en de zorg geleverd door Joost Zorgt. Eindverantwoordelijk

• Officemanager, zorgcoordinatoren,  eerst verantwoordelijk verpleegkundige Risico’s

• Er wordt geïnvesteerd maar het rendement op de investering is niet economisch meetbaar. Kosten

• Kosten worden pas gemaakt als besloten wordt om de mantelzorgers scholing aan te bieden. Verder “kosten” onze ideeën tijd.